【iPhone】ショートカットがフリーズする原因と対処方法

iPhoneに搭載された便利な機能であるショートカットアプリ。

様々なアプリの起動を簡略化して、iPhoneをより便利に使用することができます。

しかし、ショートカットアプリがフリーズしてしまうという報告が寄せられています。

今回は、ショートカットアプリがフリーズする原因と対処方法をまとめていきます。

ショートカットがフリーズする原因と対処方法

まずは、結論から言うと、iPhoneの本体に簡単なエラーが発生しています。

一旦、強制再起動をすることで症状を改善することが出来ます。

強制再起動をすると、蓄積された余分な一時メモリが解放されるため、正常な動作に戻ります。

もちろん、再起動動作により保存済みのiPhone本体のデータは消えません。

強制再起動の手順

使用しているiPhoneのモデルごとに強制再起動の方法は異なります。

FaceIDのモデル、iPhone8、iPhoneSE(第二世代)

FaceIDのモデル、iPhone8、iPhoneSE(第二世代)の場合は、「タン・タン・タン（最後は押したまま）」とリズムよく3つのボタンを順番に押していくことで強制再起動をすることができます。

電源を切るのスライドがでても、無視してサイドボタンを押し続けましょう。

iPhone7

iPhone7以前のモデル

全モデル共通ですが「電源を切る」というスライドがでても無視して、Appleのマークがでるまでボタンを押し続けましょう。

以上の手順で、簡易的なエラーなどが原因でショートカットが正しく動作しない場合には解決することができます。

しかし、iPhoneに根本的なエラーが発生している場合には、再起動しても改善しない場合があります。

その場合は、下記の手順で対処を行いましょう。

ソフトウェアアップデート

それでも、ショートカットアプリが正しく動作しない場合には、下記の手順でソフトウェアアップデートをおこないましょう。

設定アイコンをタップします。

一般をタップします。

ソフトウェア・アップデートをタップします。

お使いのソフトウェアは最新ですと表示されていれば、問題ありません。

もし、最新のソフトウェアでなければ、アップデートをインストールしておきましょう！

ショートカットアプリのアップデート

ショートカットアプリのアップデートを行い最新バージョンにしておきましょう。

「AppStore」>「右上のアイコン」>「すべてをアップデート」

上記の手順でショートカットアプリアプリを最新版にアップデートすることができます。

iPhoneストレージの確認

iPhoneの残りストレージが全くない場合にも、動作に支障が発生する場合があります。

「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」

上記の手順で確認を行い、もし、本体のストレージ残量が1ＧＢを切っていたら、不要なアプリ・不要なデータを削除して、残存メモリを増やしてみましょう。

まとめ