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au版iPhoneが【楽天SIM】でアクティベーションできない原因と対処方法

au版iPhoneが【楽天SIM】でアクティベーションできない原因と対処方法

楽天モバイルのSIMカードを、auのiPhoneに装填して使用する際に、アクティベーションができないと表示されてしまった時の原因と対処方法についてまとめていきます。

記事の概要
auのiPhoneを楽天SIMで使いたい
アクティベーションエラーがでて楽天SIMが使えない
アクティベーションエラーが出た時の対処方法を知りたい

au版iPhoneを楽天SIMで使うならSIMロック解除必須

auのiPhoneはSIMロック解除必須

まずは、結論から言うとiPhoneのSIMロック解除がされていないことが原因です。

auのiPhoneではSIMロック解除をしないと、楽天SIMを使用することはできません。

いま、楽天SIMで使用予定のauのiPhoneはSIMロック解除済みでしょうか??

もし、SIMロック解除済みかわからない場合や、よくわからない場合は一度auのショップ、またはauのお客様センターに問い合わせてみましょう。

関連:SIMロックを無料で解除する方法!SIMフリー端末のメリット・デメリットとは。

auのiPhoneのSIMロック解除方法

au端末のSIMロック解除は、auショップで行うことができます。

費用は3000円(税別)で、カウンターに通されてからの作業時間は15分程度です。(待ち時間は除きます)

また、auのiPhoneをどこから入手したかで対応方法は変わります。

他人から譲り受けた場合、中古ショップで購入した場合など様々なケースがあります。

仮に、中古ショップでSIMフリー済みとして購入していた場合は、購入した中古ショップにSIMフリー版ではなかったと伝えて、善処してもらうという方法もあります。

auのiPhoneがアクティベーションできない時に行く場所

auのiPhoneがアクティベーションできなくて困ったときは、auショップへ直行しましょう。

「SIMロック解除をお願いします」と伝えるだけで、大丈夫です。

auお客様センターでは、不十分!

auのお客様センターの場合、電話番号をもとに情報を検索します。

従って、auの電話番号を保有していない場合には、必要な情報を得ることができません。

また、もともとau回線を契約していた場合には、情報を教えてもらえる可能性はありますが、SIMロック解除の手続きはできません。

従って、問題の根本的な解決のためには、お客様センターは選択肢には入りません。

まとめ

  • auのiPhoneで「アクティベーションできない」と表示された場合、auショップに行ってSIMロック解除を行いましょう。
  • SIMロック解除をしてSIMフリー版にすることで、楽天SIMでもアクティベーションできるようになります。
  • 中古ショップでSIMフリーとして購入した場合、購入店に相談してみましょう。

au版iPhoneで場合は、ドコモ版と異なりSIMロック解除をしないアクティベーションエラーにより使用することができません。

かならず、SIMロック解除を行うようにしましょう。