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AppleWatchをWatchOS7にアップデート後、iPhoneをiOS14にアップデートした結果、室外ウォーキングの地図・天気・気温が消えてしまった場合の対処方法について解説していきます。
なお、こちらの不具合は世界的にも報告されており、Appleでも公式のサポートページ(英語)を設けています。
今回は、Appleの公式ページを参考に具体的なデータ復元の手順を簡単に解説していきます。
タップできる目次
ワークアウトデータを復元する方法
まずは結論から言うと、過去の室外ウォーキングで記録した、地図・天気・気温の記録は復元可能です。
Appleのアナウンスとしては、アップデート後には過去データが表示されていないだけで、サーバーレベルには過去のワークアウトの記録が残っているようです。
ただし、簡易的な操作での復元ではなく、かなり困難な作業ですので、どうしても復元したい場合を除き、あまりおすすめしません。
具体的な復元方法は以下の通りです。
まずは、AppleWatchをiPhoneとのペアリングを解除します。
解除する理由としては、過去の記録を復元するために必要な「バックアップデータ」をつくるためです。
- iPhoneに表示されているWatchアプリを選択。
- 「マイウォッチ」をタップ、次に「すべてのウォッチ」をタップします。
- ペアリングを解除するAppleWatchの横にある情報ボタンをタップします。
- 「AppleWatchのペアリングを解除」をタップします。
AppleWatchは、ペアリングを解除した時点で、初期化されてしまいますが、同時にバックアップデータもつくられるため、データが消失することはありません。
なお、今回の作業ではAppleWatchだけではなく、iPhone側もバックアップを作成した後に、初期化・復元の作業が必要です。
iCloudで復元できない個別のアプリもありますので、この作業を行う場合は、機種変更前のような細かなバックアップを慎重に行いましょう。
iPhone側でバックアップをつくる。
iCloudのバックアップを作成する
- ネジのマークの「設定アイコン」をタップします。
- iCloudをタップします。
- 「ヘルスケア」がオンになっていることを確認、オフならばタップしてオン（緑色）にします。
- iCloudバックアップを選択します。
- iCloudバックアップがオンになっていることを確認、オフならばタップしてオン（緑色）にします。
- [今すぐバックアップ]をタップしてバックアップを作成し、完了するのを待ちます。
なお、バックアップ完了後に、AppleWatchのデータが含まれている「ヘルスケア」アプリで、右上のプロフィール写真をタップすることで、データの最後のバックアップ日を確認することができます。
もし、古い過去日時が表示された場合には、再度バックアップを行うか反映されるのを待つなど、最新日時が表示されるのを待ちましょう。
すべての条件が整ったら、iPhoneの初期化をおこないます。
一般→設定→すべてのコンテンツを消去で初期化できます。
電源を入れて、iCloudから復元を選択します。
iPhoneのWatchをアプリをタップして、ペアリングを行います。
ペアリング作業中に、新規か復元かを問われますので、バックアップから復元を選択することで、過去のワークアウト（現：フィットネス）の記録が戻ってきます。
まとめ
- 過去のワークアウトの記録を戻すには復元しか方法がない。
- しっかりバックアップを作成後、初期化→復元する。
- 機種変更前のように、必要なアプリのバックアップは徹底的に行いましょう。
