iPhone画面修理時の代替機は借りれるか、キャリア別まとめ【ドコモ・au・ソフトバンク・Apple】

iPhoneの画面修理時・水没時・バッテリー寿命時には代替機は借りれる??

iPhoneを修理に出すとき、気になるのが「代替機を借りられるのか?」ということです。

各キャリアごとに画面修理・バッテリー交換など簡易的な修理であれば、即日対応できる店舗もあります。

ただ、限られた地域にしか即日修理可能なお店はありません。

修理センターに郵送して修理する人が大半

多くの人は、自分のiPhoneを郵送で修理センターに送ることになります。

スマホが無いと仕事先や友人との連絡が取れなくなったり、地図アプリが使えなかったりと困ってしまいますよね。

そこで、修理中はドコモ・au・ソフトバンク・Appleなどの端末を購入した店舗・契約中のキャリアに申し出て代替機を借りることになります。

そこで今回はiPhoneの修理時に代替機を借りる方法をご紹介していきます。

Appleで買ったiPhoneは、画面修理時/水没時に代替機は借りられる??

Apple Storeでの修理では、無償修理の場合のみ代替機を借りることができます。

ユーザー自身による過失ではなく、自然故障による場合のみ無償で修理してもらえます。

過失による修理の場合、代替機を受け取ることができないため注意が必要です。

ただし、店頭持ち込みの場合は可能な限り当日中に修理して受け渡しを行っているとのため、時間に余裕のある方は店頭に赴くのが良さそうです。

また、AppleCare+に加入していれば、エクスプレス交換サービスを利用することができます。

自宅まで新品または新品同様のiPhoneを届けてくれるので、その場で自分のiPhoneと交換する形になります。

docomoで買ったiPhoneは、画面修理時/水没時に代替機は借りられる??

ドコモでは店頭で代替機を無料で借りることができます。

ただしドコモのケータイ回線を持っていることが条件となります。

数に限りがあるので、不安な方は事前に最寄りのドコモショップに確認しておくと良いかもしれません。

ドコモでのiPhoneの代替機は、Android端末を渡されることもあるようです。

ドコモショップでの来店修理では、事前の予約が必須となっています。

Webサイトで予約を行うことでスムーズに来店できるのでぜひ行いたいですね。

auで買ったiPhoneは、画面修理時/水没時に代替機は借りられる??

auでは店頭で代替機を借りることができます。

ただし数に限りがあるので、不安な方は最寄りのauショップに事前に確認しておくと良いかもしれません。

auでのiPhone修理時の代替機は、Android端末を渡されることもあるようです。

Android端末の場合は、iCloudが使えないなど引継ぎが不十分になります。

操作性も異なるため、iPhoneの代替機の有無も確認しておくことをおすすめします。

また、店舗によっては持ち込みによる同日修理も行っています。

新宿店、仙台店、みなとみらい店、名古屋店、大阪店、渋谷スクランブルスクエア店が対象です。

こちらもWebサイトで来店予約を行っておくとスムーズです。

ソフトバンクで買ったiPhoneは、画面修理時/水没時に代替機は借りられる??

ソフトバンクでは店頭で代替機を借りることができます。

修理取次サービスを申し込めば代替機をその場で借してもらえます。

ただし数に限りがあるので、不安な方は最寄りのソフトバンクショップに事前に確認しておくと良いかもしれません。

また、即日修理が可能な店頭修理サービスを実施している店舗もあります。

現在は、仙台クリスロード店、銀座店、表参道店、名古屋店、グランフロント大阪店でのみ即日修理が申し込めます。

事前にWebサイトで予約申し込みが可能なので、しておくとスムーズに来店できますね。

また、あんしん保証パック(i)またはあんしん保証パックwith AppleCare Serrvicesに加入していれば配送交換サービスで代替機を借りることができます。

配送交換申し込みを行えば、1~2日で代替機を送ってもらえます。

My softbankまたは電話にて申し込みができます。

代替機では、電話番号・メールアドレスは同じ??

代替機を利用する場合、電話番号・メールアドレスは同じものを使用することができます。

基本的に、代替機でも修理にだしたiPhoneに入っていたSimカードを差し替えて使う為です。

キャリアによっては、現在使用しているSimカードが代替機に適合しない場合は、作業が必要になる場合があります。

ただし、時間はかかっても別の電話番号を使うことにはなりません。

安心して修理に出すことができますね。

代替機のバックアップ・引継ぎ・復元について

代替機を使うにあたって、心配なのがデータの引継ぎです。

どのようにして大切なデータを代替機に移行していくのか見ていきましょう。

LINEのトーク履歴は引き継ぎ/復元はできる??

修理前にLINE上でトーク履歴をバックアップしておけば引き継ぐことができます。

保存したいトーク画面から「トーク設定」→「トーク履歴をバックアップ」をタップすることでバックアップを作成できます。

バックアップを行わないと、友達やアルバムなどは残りますが、トーク履歴は消えてしまうので気を付けてください。

iCloudはバックアップからの復元はできる??

代替機がiPhoneであれば復元することができます。

使用していたApple IDを使い復元しましょう。

但し、代替機のデータ容量が少ない場合、使用していたデータがすべて引き継げない可能性があるので注意しましょう。

その場合、必要なデータのみを選んで引き継ぐことができます。

また、代替機がAndroid端末である場合は、iCloudからのデータ復元はできません。

修理からiPhoneが戻ってくるまでは、復元はできません。

iPhone修理は初期化必須??

事前にすべてのデータを初期化して返却する必要があります。

基本的には修理店側でも初期化作業を行っていますが、自分のデータがスタッフに見られてしまう可能性があります。

自分の情報ならまだしも、友人の個人情報や仕事で使うデータが目に入ってしまう可能性もあります。

トラブル防止のため、自分で初期化しておきましょう。