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レンタルサーバー「NTT Bizメール&ウェブ エコノミー サービス提供終了のお知らせ」が届いた。

NTTコミュニュケーションズ株式会社が提供している、「Bizメール&ウェブ エコノミー」が、2019年12月27日をもってサービスの提供を終了するようだ。契約者向けのメールに送信されている。

文面によると、現在利用中のユーザーには代替サービスが提供されるということだが、具体的な内容はまだ明らかになっていないが、現在利用中のユーザーにとっては、何らかのアクションが必要になるらしい。

とにかく品質が悪かったBizメール&ウェブ エコノミー

今回のサービス停止はある程度予期できていた。なぜならば、同じ価格帯のレンタルサーバーと比較しても著しく性能が劣っていたからだ。

レンタルサーバーでいうところの性能とは、ズバリ表示速度・更新速度だ。

更新頻度の高いサイトには、ワードプレスというシステムが入っている。サイト更新を行うときは、サーバー内のコントロールパネルを利用することになるのだが、コントロールパネルの表示速度・反応速度は、サーバースペックに大きく依存する。

例えば、サーバーのスペックが低い場合には、最初のページ表示も遅いし、内容を変更して確定ボタンを押してからもローディングが終わらず、更新完了まで待ち続けなければいけないので作業効率があがらずストレスになってしまう。

現在、レンタルサーバーの王道とされているXserverやConohaWingなどが1秒で完了する作業が、NTTBizメール&エコノミーだと5秒くらいかかってしまう。

つまり、NTTBizメール&エコノミーはローディングの度に「待つ」という作業が常に入り、サクサク更新をすることは難しく、まったく使いものにならない。

また、ドメインの設定もひとつだけだし、WordPressのかんたんインストール機能だってついていない。

対して、他のレンタルサーバー会社は、常にアップデートも怠らなかった。最新機能を搭載したので読み込み時間が早くなったとか、セキュリティが向上したなどのお知らせがよく届くのだが、NTTBizメール&エコノミーに関しては、過去数年で一度だけアップデートが行われていたのだが、あまり性能の向上は見られなかった。

アップデートの際にも、コントロールパネルのURLが変わったのだが、公式サイトの説明されているURLは更新されなかったため、どこからログインしたらいいのかわからないという事もあった。

性能・サービス品質が悪いのに、高い。

NTTBizメール&エコノミーは月500円くらいが妥当だろうと思う。しかし、月額1500円で契約者が契約できたのは「NTT」という看板のおかげにほかならないと思う。

レンタルサーバーは、一度使ってみなければ性能はわからないし、初期費用もかかるので一旦契約してしまえば、比較対象のないユーザーにとっては「こんなものなんだ」と納得して終わってしまう。

複数のサーバーを同時契約して比較対象を持たないと、甲乙もつけることができないのは当然なのだ。

代替サービスに期待したい。

Bizメール&ウェブ エコノミーをご利用のお客さまへ

                              2019年6月25日
                    NTTコミュニケーションズ株式会社

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「Bizメール&ウェブ エコノミー」サービス提供終了のお知らせ
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平素は「Bizメール&ウェブ エコノミー」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

2011年4月に提供を開始いたしました「Bizメール&ウェブ エコノミー」は、
2019年12月27日をもってサービスの提供を終了することになりました。
長年に渡りご愛顧を賜り、誠にありがとうございました。

なお、サービスの提供を終了することに伴い、代替サービスをご紹介させて
いただきます。データ移行の支援や、利用料金に関するお得なキャンペーン
をご用意しております。順次メールと郵送にてご案内しますので、それまで
お待ちいただけるようお願いします。

また、お客さまのメールアドレスや住所等が更新されていない事例も
ありますので、ぜひともこの機会に連絡先の確認をお願いします。

今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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 1.「Bizメール&ウェブ エコノミー」のサービス提供終了について
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サービス終了に伴い、以下の期日をもってすべての機能を停止いたします。

 ■提供終了サービス
  Bizメール&ウェブ エコノミー

 ■サービス提供終了日
  2019年12月27日

※サービス提供終了に伴い、ドメイン提供サービス(オプション)の変更申込
  の受付を2019年7月31日をもって終了させていただきます。

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 2.代替サービスについて
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代替サービスのご紹介とサービス移行手続きは、順次メールと郵送にて
ご案内しますのでそれまでお待ちいただけるようお願いします。

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 3.連絡先の確認について
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マイページにご登録いただいている連絡先に代替サービスのご案内を送付
させていただきます。
マイページにログインしていただき、登録いただいている連絡先の確認と
必要に応じて更新をお願いします。

 ■マイページのログイン先
 ホームページURL:https://www.bizmw-eco.jp/order/MyPage/Login.aspx
 ※ログイン後、会員情報をクリックするとお客さまの連絡先が表示されます

※マイページの操作方法につきましては下記マニュアルをご参照ください。
マイページ操作マニュアル:https://www.bizmw-eco.jp/manual/mweconomy_mypagemanual.pdf

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 4.代替サービスへの移行をご希望されない場合
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代替サービスへの移行をご希望されない場合は、解約手続きをお願い致します。
マイページにログイン後、「解約申請」ボタンをクリックし、必要事項を
ご記入の上、ご解約のお手続きをお願いいたします。
マイページURL:https://www.bizmw-eco.jp/order/MyPage/Login.aspx

※ログイン方法につきましては上述の「マイページ操作マニュアル」をご参照ください。

マイページにログインが出来ない場合、FAX・郵送によるお手続きも可能でございます。
ご希望の方は、以下のページからお申込書をダウンロードしてください。
解約申込書:https://www.ntt.com/content/dam/nttcom/hq/jp/business/services/cloud/rental-server/eco/pdf/biz_hs_ec_haishi.pdf

※お申込書の記入方法等に関するお問い合わせは下記「カスタマーズフロント」まで
 お問い合わせください。

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●サービス提供終了、移行手続きに関するお問い合わせ
 Bizメール&ウェブ エコノミー カスタマサポート窓口
 - お問い合わせフォーム
  https://support.ntt.com/mw-economy/inquiry/search/405
 - お電話でのお問い合わせ
  0120-047-150[1番を選択]
  受付時間:9:00~18:00(土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)
  ※お問い合わせをいただく際は、ご契約の確認が必要です。
   お客さま番号(Eから始まる10ケタの番号)を予めご準備ください。

●解約申込方法に関するお問い合わせ
カスタマーズフロント
 - お電話でのお問い合わせ
0120-506506 [3番に続けて6番を選択]([3]→[6])
受付時間:10:00~19:00(日曜・祝日・年末年始を除く)
※お問い合わせをいただく際は、ご契約の確認が必要です。
   お客さま番号(Eから始まる10ケタの番号)を予めご準備ください。
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※このメールは、送信専用メールアドレスから配信されています。
 このままご返信いただいてもお答えできませんので、ご了承ください。
※お電話の窓口は混雑いたしますので、お待たせする場合がございます。
 予めご了承ください。

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