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突然、見知らぬ番号からGoogleによる電話番号の確認というSMSが届いたらどうすればいいのでしょうか？
原因と対処方法をご紹介していきます。
詐欺メールとの見分け方ですが、「電話番号の確認」というSMSが届いたら、最初に送信元の電話番号をネット検索してみましょう。
なにも、不審な点がなければ、発送元はGoogleの可能性が高いです。
Googleの公式メールが、謎の携帯番号からのSMSということで怪しさはあります。しかし、実際に本物のGoogleが送信する内容として間違いありません。
公式ページでも以下のように、紹介されています。
セキュリティ上の理由から、Googleによる電話番号の再確認は随時行われます。テキストメッセージは、「Google はこのデバイスの電話番号を確認しています」といった内容になります。
引用:Google公式(Androidヘルプぺージ)
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「Googleによる電話番号の確認」とは
「Googleによる電話番号の確認」が送られるのは、あなたのアカウントに関して、Googleが不自然な点を感じた場合です。
また、長期間パスワードなどを変更していない場合、メンテナンスとして送信される事例もあるようです。
いずれの場合も、Googleアカウントに登録してある電話番号宛に、知らない番号からSMSで発送されるのが特徴です。
「Googleによる電話番号の確認」：対処が不要な場合
「Googleによる電話番号の確認」のSMSが届いても、以下の場合は対処は不要です。
- 新しいデバイスからGoogleにログインした。
- Googleアカウントに変更を加えた。
- 既存デバイスでログインし直した。
ユーザーが、最近行ったGoogle関連の作業に対して、Googleが反応をしたと考えられます。
具体的には、スマホを機種変した、いつもと違うデバイスでログインした、Googleの設定を変更したなどが考えられます。
実際になんらかの作業を実施したという、心当たりがある場合には、メールは無視して構いません。
Google側の目的としては、エラーにならずにメールが配信された、電話番号が存在していたという確認がとりたいだけです。
メール自体も保管しておく必要はありませんので、不要ならメールボックスから削除しても問題ありません。
「Googleによる電話番号の確認」：対処が必要な場合
Googleアカウントの作業を何もしていないのに、「Googleによる電話番号の確認」のSMSが届いた場合、注意が必要です。
最悪の場合、以下のような可能性が想定されます。
- 誰かが勝手にGoogleにログインした。
- Googleアカウントの内容を改ざんされた。
- Googleアカウントを第三者に悪用された。
Googleアカウントは実名で登録している人が大半です。
例えば、自分の本名で、大量に迷惑メールが送信されたり、保存してある写真データ等が流出していたとなると、ぞっとしますよね。
迅速に対処していきましょう。
Googleのログイン履歴を確認する
下記の手順で早急にGoogleアカウントを利用しているデバイス名を調べてみてください。
- 検索窓に「Googleアカウント」と入力
- 「Googleアカウント」へアクセス
- 「セキュリティ」をクリック
- 「お使いのデバイス」を確認します。
こちらの手順で、身に覚えがないデバイスがリストに表示されていないか確認してください。
もし、自分のデバイスのみであれば安心ですが、身に覚えのないデバイスがあったなら、それが、今回のメールの原因です。
また、自分自身のデバイスであっても、利用日時が自分が利用したタイミングと一致しない場合もあります。
身に覚えのないデバイスがあった時の対処方法
身に覚えのないデバイス名をクリックすると、いつログインしたか、最終利用は何分前かなど、詳細なデータを確認できます。
また、「心当たりがない場合」もしくは「ログアウト」というボタンをクリックすると、自分のアカウントからログアウトさせることができます。
ログアウトさせた後は、同じセキュリティページにある「Googleへのログイン」という項目内から、パスワード変更と2段階認証設定を実施してください。
ここでパスワード変更をしないと、せっかくログアウトをしても、悪意を持った第三者にすぐに再ログインし直されてしまう可能性があります。
強固な推測されづらいパスワードを設定して、2段階認証が未設定の場合、必ず設定を実施しましょう。
注意点:SMSのリンク先には要注意！
この作業は、SMSに記載されているリンクから実施する作業はありません。
試しに、リンクをタップして、メッセージの詳細を説明するページに遷移するのが、本物のGoogleからメッセージです。
もし、「Googleによる電話番号の確認」のSMSに記載されているURLをタップして、個人情報・クレジットカード番号などの入力を求められた場合、100％詐欺メールです。
すぐに閉じるようにしましょう。
適切に状況を判断して、大切なGoogleアカウントを安全に運用していきましょう。
