【保存版】iPhone不具合・困った大全|謎のマーク・音・電源・通信トラブルの解決まとめ

iPhone不具合・困った大全|謎のマーク・音・電源・通信トラブルの解決まとめ

困っている人

iPhoneの画面に出る謎のマーク、急に鳴る音、動かない…「これ何?」「なんで?」が地味に多い。まとめて解決したい!

このページは、iPhoneの「これ何?」「なんで動かない?」を症状別にまとめた解決ハブです。その表示や不具合の“正体”がわかれば、不安が消えてすぐ対処できます。気になる症状からどうぞ。

このページでわかること=iPhoneの「モヤモヤ」が消える

緑の点や黄色い電池マークの意味、急に鳴る音の正体、電源・充電・通信のトラブル——「故障かも」と不安なものも、ほとんどは設定や仕様で説明がつきます。落ち着いて解決していきましょう。

  • 画面のマーク・表示/音・通知・アラーム/画面・動作の不具合
  • 電源・充電/通信・SIM・5G/設定・操作の困った

まず多くの人が検索する「謎」ベスト4

「これ何?」と不安になりがちな、特に質問の多い4つ。タップで解決ページへ。

緑の点・丸が点いた=盗聴・盗撮ではありません

画面上の緑の点はカメラ使用中のサイン(オレンジはマイク)。あわてなくて大丈夫。どのアプリが使ったかも確認できます。

→ 緑の点・丸の正体と確認方法

電池マークが黄色=低電力モードがオン

故障ではありません。低電力モードがオンだと電池マークが黄色に。設定でオフにすれば元の色に戻ります。

→ 電池マークが黄色の意味と戻し方

音量が変えられない・調整できない

ボタンで音量が変わらない時は設定のひと項目が原因のことが多いです。コントロールセンターからの変更方法もあわせて解説。

→ 音量調整できない時の直し方

左上・時計の横の「矢印」は何?

あの矢印は位置情報サービスを使っているサイン。色(青・白・中抜き)で使われ方が違います。異常ではありません。

→ 矢印マークの意味を見る

症状から探す|iPhone不具合事典

「今まさに困っている」人は、ここから症状を選んでください。見出しをタップすると、原因と対処が開きます。直らなければ詳しい記事へ。

カテゴリへジャンプ:

画面のマーク・表示の謎

緑の点・丸/オレンジの点が出る

正体:緑=カメラ使用中、オレンジ=マイク使用中のサインです。盗聴・盗撮ではなく、プライバシー保護の機能。どのアプリが使ったかも確認できます。

緑の点・丸 / オレンジの点

電池マークが黄色になった

正体:低電力モードがオンになると電池マークが黄色に。故障ではありません。設定→バッテリーでオフにすれば元の色に戻ります。

→ 黄色の意味と戻し方

左上・時計の横の「矢印」「青い紙飛行機」マーク

正体:矢印=位置情報を使用中のサイン。青い紙飛行機=機内モードがオン(オンだと通信できません。コントロールセンターでオフに)。

矢印マーク / 青い紙飛行機マーク

音・通知・アラーム

音量が調整できない・ボタンで変わらない

まず試す:「設定→サウンドと触覚→ボタンで変更」がオフだとボタンで音量が変わりません。コントロールセンターのスライダーでも調整できます。

→ 音量調整できない時の直し方

どこからか謎の音・通知音が鳴る

まず試す:リマインダー・カレンダー・アラームや、アプリの通知音が原因のことが多いです。通知履歴や各アプリの通知設定で犯人を特定できます。

→ 謎の音の正体を突き止める

おやすみモード中にアラームは鳴る?

答え:鳴ります。おやすみモード(集中モード)でも、設定したアラームは鳴るので安心して使えます。

→ おやすみモードとアラームの関係

画面・動作の不具合

スクショに「フルページ」が出ない

まず確認:「フルページ」はSafariなど対応アプリ・対応画面でのみ表示されます。アプリによっては非対応です。

→ フルページが出ない時の対処

画面が自動回転しない/色が勝手に反転した

まず試す:回転しない時はコントロールセンターの「画面の向きをロック」を解除。色がおかしい時は設定→アクセシビリティ→画面表示で「色を反転」をオフ

自動回転しない / 色が反転した

アクセスガイドが反応しない・終了できない

まず試す:サイドボタンのトリプルクリックで終了。反応しない時はパスコード/Face IDの設定確認や、強制再起動で復帰します。

→ アクセスガイドが効かない時の対処

電源・充電

電源の切り方がわからない

まず試す:ホームボタンのない機種はサイドボタン+音量ボタンを長押し→スライドで電源オフ。機種によって操作が違います。

→ 電源を切る手順を見る

充電できない・雷マークがすぐ消える

まず試す:ケーブル・アダプタ・端子の汚れを確認。雷マークが点いたり消えたりするのは接触不良が多いです。別のケーブルでも試しましょう。

→ 充電できない時の対処

通信・SIM・5G

「PDP認証に失敗しました」と出る

まず試す:モバイル通信の認証エラーです。機内モードをON→OFF、再起動で直ることが多いです。APN(構成プロファイル)設定の確認も有効。

→ PDP認証失敗の対処

5Gにつながっているか確認したい/5Gが遅い

まず試す:「設定→モバイル通信→通信のオプション」で5Gの状態を確認。遅い時は電波状況・混雑が原因のことが多く、再起動や5G設定の見直しで改善することも。

5G接続の確認 / 5Gが遅い原因

「最後の回線が利用できなくなりました」と出る

答え:多くの場合そのまま発信すればOKです。あわてて設定を変えなくて大丈夫なことがほとんどです。

→ 詳しい意味と対処

不審な着信・偽メール・詐欺っぽい通知が来た?

知らない番号からの電話やAppleをかたる通知などは、別ページに見分け方をまとめています。あわてて操作する前にご確認を。

→ 詐欺・フィッシング大全を見る

設定・操作の困った

メールの大量のフラグを一括で消したい

まず試す:標準メールアプリで「編集」→全選択→フラグ解除。たまったフラグをまとめて消せます。

→ フラグ一括削除の手順

「非使用のAppを取り除く」って何?消して大丈夫?

答え:使っていないアプリの本体だけ削除し、データは残す機能。容量の節約になりますが、再び使う時は再ダウンロードが必要(デメリット)です。

→ メリット・デメリットを見る

「MMS機能を有効にする必要があります」と出る

まず試す:写真などをSMS(メッセージ)で送る時に出ることがあります。設定→メッセージ→MMSメッセージをオンにすると解決します。

→ MMS有効化の手順

困った時の合言葉「再起動・アップデート・公式」

原因がわからない不具合の多くは、①iPhoneを再起動 ②iOSを最新版にアップデート ③それでもダメなら公式サポートへで解決します。このページをブックマークしておけば、次の「これ何?」もすぐ解決にたどり着けます。

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