noreply@formresponse.comから「登録の確認」というメールが届いた時の対処方法とは-AppStore

メールボックスにAppStoreを名乗る送信者(noreply@formresponse.com)から、「登録の確認」というタイトルでメールがとどきました。

しかし、まったく購入した覚えがありません。

今回は、購入した覚えのないアプリについての、確認メールが届いた場合の対処方法についてまとめました。

経緯

noreply@formresponse.comというメールアドレスから、AppStoreで購入した覚えのない高額なアプリの「登録の確認」依頼が届いた。

メールの本文にはAppleのロゴマークが含まれていて、Copyright © 2020 Apple Inc.の表記があり、あたかもAppleの公式の文面のように見せている。

確認すべき点

AppleStoreにサインインして、アプリの購入履歴を確認しましょう。

STEP.1
AppStoreアイコンをタップ
STEP.2
右上の人のマークをタップ
STEP.3
購入履歴をタップ
STEP.4
該当アプリの購入履歴があるかを確認

もし、該当のアプリが見つからなければ詐欺目的のフィッシングメールの可能性が高いです。

特に、あなたのiPhoneやAppleIDを狙ったわけではなく、不特定多数にランダムに送信しただけですので、心配はいりません。

対処方法

無視 Or メール削除

特に、なにか作業をする必要はありません。

なお、そのメールをそのままreportphishing@apple.com に転送することで、Appleに詐欺メールの存在を認知させることができます。

余裕があれば、転送をしておきましょう。

【詐欺と判断できる理由】

AppleやAppStoreからメールが送信される場合には、no_reply@email.apple.comから送信されます。

上記以外のメールアドレスからメールが届いている時点で詐欺(フィッシングメール)の可能性が高いでしょう。

また、Appleが公式ページで書いているように、購入内容に関するメールで個人情報の入力を依頼することはありません。

【入力してしまった場合】

登録確認の依頼から、誤って個人情報を入力してしまった場合は、速やかにApple IDのパスワードを変更しましょう。

また、クレジットカード情報などを入力してしまった場合は、被害がでるまえに、クレジットカード会社に連絡をいれた方がいいケースもあります。

なにも、情報を入力していなければ無視でかまいません。

正規のメールかどうかを見分ける方法(Apple公式ページ)

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